Preguntas frecuentes

Entendemos que tener dudas es completamente normal. Por eso, hemos creado esta sección dedicada a responder las preguntas más comunes que nuestros usuarios suelen hacer.

En CBVision, ofrecemos servicios de alta calidad de cable e internet. Nuestro planes incluyen una amplia variedad de canales de televisión, acceso rápido a internet de alta velocidad y opciones personalizadas para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Para más información visita la página de Planes

Proporcionamos velocidades de internet que se adaptan a las demandas de tu estilo de vida. Desde conexiones básicas ideales para navegar y enviar correos electrónicos hasta velocidades ultra rápidas para transmitir contenido en alta definición, tenemos opciones que se ajustan a tus necesidades.

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en cualquier momento. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro número de servicio al cliente o utilizar nuestra plataforma en línea para obtener asistencia y resolver tus inquietudes.

En caso de interrupción del servicio, te recomendamos verificar primero si hay problemas conocidos en tu área a través de nuestra página de estado en línea. Si el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia inmediata.

Sí, entendemos que cada cliente es único. Ofrecemos paquetes personalizados que te permiten elegir los servicios que más te interesan, adaptándolos a tu presupuesto y preferencias.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. También ofrecemos opciones de facturación electrónica para mayor comodidad.
Revisa la página de Formas de Pago para más información

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